Om betingelserne
Her står vilkårene for abonnement på PayFriend, som leveres af Payfriend ApS, CVR-nr. 46385152. Teksten er punkt 4, 5 og 6 i PayFriends handelsbetingelser, gengivet uændret og med samme nummerering.
Aftalens parter og begreberne Kunden og Tjenesten er defineret i punkt 1. Øvrige vilkår, herunder ansvarsbegrænsning, lovvalg og tvistløsning og ændring af betingelser, følger af de fulde handelsbetingelser. Aktuelle priser står på prissiden.
4. Abonnementer
4.1 Abonnementer
PayFriend tilbyder abonnementerne Start og Pro. Priser, funktioner og bilagslofter fremgår af payfriend.dk/priser.
4.2 Valg af abonnement
Kunden vælger abonnement som del af oprettelsen. Opgradering mellem abonnementer er reguleret i punkt 4.4.
4.3 Betalte abonnementer
Betalte abonnementer træder i kraft ved tegning, og betaling opkræves fra tegningstidspunktet i henhold til punkt 5.
4.4 Bilagslofter og forbrugsbaseret opgradering
Hvad der tæller som et bilag. Ved et bilag forstås et behandlet bilag: en leverandørfaktura, som Kunden opretter i Tjenesten, samt bilag, som Kunden scanner ind, uanset om de modtages via upload, e-mail eller e-Boks. Posteringer, der importeres fra Kundens eget regnskabsprogram, tæller ikke med i loftet.
Lofter pr. abonnement. De til enhver tid gældende bilagslofter fremgår af payfriend.dk/priser. På tidspunktet for disse betingelsers ikrafttrædelse er lofterne: Start 250 bilag pr. kalendermåned og Pro 600 bilag pr. kalendermåned. Månedlige lofter nulstilles ved hver kalendermåneds begyndelse.
Varsling. Kunden varsles i Tjenesten, når 80 % af abonnementets bilagsloft er forbrugt.
Automatisk opgradering fra Start til Pro. Overskrider Kunden bilagsloftet på abonnementet Start, opgraderes abonnementet automatisk til Pro med virkning fra overskridelsestidspunktet. Kunden modtager bekræftelse på e-mail med angivelse af den nye pris og ikrafttrædelsestidspunktet.
Prisforskellen mellem Start og Pro opkræves forholdsmæssigt (pro rata) for den resterende del af den løbende Abonnementsperiode. Ved næste ordinære fornyelse opkræves Pro-prisen i sin helhed.
En automatisk opgradering efter denne bestemmelse er ikke en prisændring i punkt 5.5' forstand, men en ændring af abonnementstype udløst af Kundens eget forbrug. Varslingsreglerne i punkt 5.5 finder derfor ikke anvendelse på en sådan opgradering. Kunden kan til enhver tid nedgradere igen efter punkt 6.
Overskridelse på Pro. Overskrides bilagsloftet på abonnementet Pro, spærres Tjenesten ikke, og der sker ingen automatisk opgradering. PayFriend kan i så fald kontakte Kunden med henblik på at indgå en aftale, der svarer til Kundens faktiske forbrug.
Særligt aftalte abonnementer. For Kunder med individuelt forhandlede vilkår gælder de aftalte lofter, eller intet loft, uanset denne bestemmelse.
Priserne for AI-funktionalitet, herunder bilagsbehandling, kan reguleres efter punkt 5.7.
5. Priser og betaling
5.1 Gældende priser
De til enhver tid gældende priser fremgår af PayFriends hjemmeside (payfriend.dk/priser) og/eller Kundens aftalebekræftelse. Alle priser er angivet eksklusiv moms, medmindre andet udtrykkeligt fremgår.
5.2 Abonnementsperiode
Abonnementet løber i månedlige eller årlige perioder ("Abonnementsperioden"), afhængigt af Kundens valg ved tilmelding.
Abonnementet er løbende og fornyes automatisk for en ny Abonnementsperiode af samme længde, indtil Kunden opsiger det efter punkt 6.1. Kunden giver udtrykkeligt samtykke til de løbende betalinger ved tilmelding.
5.3 Betaling
Betaling opkræves forud for hver Abonnementsperiode via det betalingsmiddel, Kunden har registreret. Kunden er ansvarlig for at sikre, at betalingsoplysninger er korrekte og opdaterede.
Ved kortbetaling trækkes første betaling ved tegning og de efterfølgende betalinger på den dag, hvor en ny Abonnementsperiode begynder. Kunden modtager en kvittering pr. e-mail for hver betaling.
Bekræftelse og påmindelse. Kunden modtager ved tegning en bekræftelse pr. e-mail med abonnementets vilkår, pris, startdato, betalingsfrekvens og vejledning i opsigelse. Ved årsabonnementer sender PayFriend mellem 7 og 30 dage før fornyelsen en påmindelse pr. e-mail med vilkår, beløb og vejledning i opsigelse.
5.4 Forsinket betaling
Ved forsinket betaling fremsendes en rykker med et rykkergebyr på op til 100 DKK i overensstemmelse med renteloven. Der pålægges morarenter fra forfaldsdatoen i henhold til rentelovens bestemmelser.
PayFriend kan suspendere Kundens adgang til Tjenesten, hvis betaling er forsinket med mere end 14 dage, efter forudgående skriftlig meddelelse.
5.5 Prisændringer · Generelt
PayFriend forbeholder sig retten til at ændre priserne for Tjenesten. Prisændringer varsles som følger:
Prisændringer varsles med mindst 30 dages skriftligt varsel via e-mail til den registrerede kontaktperson. Prisændringen træder i kraft ved næste Abonnementsperiodes begyndelse. Kunden kan opsige aftalen med virkning fra den dato, hvor prisændringen træder i kraft.
5.6 Prisændringer · Årlig regulering
PayFriend er berettiget til én gang årligt pr. 1. januar at regulere priserne i henhold til udviklingen i Danmarks Statistiks nettoprisindeks. Reguleringen baseres på den procentvise ændring i indekset fra oktober til oktober i det foregående kalenderår.
Sådanne prisreguleringer offentliggøres på PayFriends hjemmeside og varsles pr. e-mail til den registrerede kontaktperson senest 30 dage før ikrafttrædelse med vejledning i opsigelse. De kan aldrig overstige 5 % pr. år under denne bestemmelse.
5.7 Prisændringer · AI-infrastrukturomkostninger
Priserne for AI-funktionalitet er baseret på aktuelle compute-omkostninger fra underliggende AI-udbydere ("AI-infrastrukturomkostninger"). AI-infrastrukturomkostninger er underlagt betydelig markedsvolatilitet og ligger uden for PayFriends kontrol.
PayFriend forbeholder sig retten til at justere priserne for AI-funktionalitet med 30 dages skriftligt varsel.
Ved prisstigninger som følge af ændrede AI-infrastrukturomkostninger har Kunden ret til at opsige aftalen med virkning fra den dato, hvor prisændringen træder i kraft.
5.8 Prisændringer · Tilføjelse af nye funktioner
Nye funktioner inkluderes løbende i alle abonnementer uden ekstra beregning. Abonnementsprisen afhænger af antallet af brugere på kontoen og af det valgte abonnements bilagsloft, jf. punkt 4.4. Ændringer i prisen pr. bruger reguleres under punkt 5.5.
5.9 Prisgaranti · Founder's Club
Kunder, der er optaget i PayFriends Founder's Club-program, er garanteret den ved optagelsestidspunktet gældende pris i hele Kundens abonnementsperiode ("Lifetime Price Lock"), så længe abonnementet opretholdes uden afbrydelse. Denne prisgaranti kan ikke overdrages.
6. Opsigelse og ophør
6.1 Kundens opsigelse
Kunden kan til enhver tid opsige abonnementet online i PayFriends platform under Abonnement, uden at kontakte PayFriend, eller ved skriftlig henvendelse til PayFriend. Kunden modtager en bekræftelse pr. e-mail, når abonnementet er opsagt.
Ved opsigelse løber abonnementet til udløbet af den igangværende Abonnementsperiode. Kunden har fuld adgang til Tjenesten indtil periodens udløb.
6.2 Ingen refundering
Forudbetalte abonnementsgebyrer refunderes ikke ved opsigelse. Der ydes ingen prorata-refundering for ubrugt tid inden for en Abonnementsperiode.
6.3 PayFriends opsigelse
PayFriend kan opsige aftalen med 30 dages skriftligt varsel. Ved opsigelse fra PayFriends side refunderes forudbetalte gebyrer for den resterende del af Abonnementsperioden prorata.
6.4 Øjeblikkelig ophævelse
PayFriend kan ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis Kunden:
- Væsentligt misligholder disse Betingelser, og misligholdelsen ikke er afhjulpet inden 14 dage efter skriftligt påkrav
- Anvender Tjenesten i strid med gældende lovgivning
- Går konkurs, indleder rekonstruktion, eller i øvrigt er insolvent
- Anvender Tjenesten på en måde, der skader PayFriends systemer, andre kunders brug, eller PayFriends omdømme
6.5 Konsekvenser af ophør
Ved aftalens ophør, uanset årsag:
- Ophører Kundens adgang til Tjenesten ved Abonnementsperiodens udløb (eller straks ved ophævelse)
- Kunden kan eksportere sine data i en periode på 30 dage efter ophør ("Eksportperioden"). PayFriend yder rimelig assistance til dataeksport.
- Efter Eksportperiodens udløb sletter PayFriend Kundens data, medmindre opbevaring er påkrævet i henhold til gældende lovgivning (herunder bogføringslovens krav)
- Bestemmelser, der efter deres natur bør overleve ophør (herunder ansvarsbegrænsning, fortrolighed, databehandling), forbliver i kraft
18. Kontakt
Payfriend ApS (del af NextLab Ventures A/S)
CVR-nr.: 46385152
Adresse: Lille Torv 2A, 3. tv, 8000 Aarhus C
E-mail: support@payfriend.io
Telefon: +45 42 62 22 74